Alchemer is een platform voor enquêtes en klantfeedback, waarmee online formulieren en enquêtes worden gemaakt, reacties worden verzameld en feedbackprocessen worden ingericht. Het wordt online aangeboden aan bedrijven die klantervaringsgegevens willen verzamelen en koppelen aan andere tools. Het product heette tot oktober 2020 SurveyGizmo; toen veranderde het bedrijf van naam naar Alchemer, het product zelf bleef gelijk.
Het bedrijf is gevestigd in de Verenigde Staten. In mei 2022 nam het Amerikaanse investeringsfonds KKR via zijn Ascendant-fonds een meerderheidsbelang. De helppagina's van Alchemer vermelden dat gegevens van EU-accounts in een datacentrum in Frankfurt worden opgeslagen en dat de andere optie infrastructuur in de Verenigde Staten gebruikt. De pagina is in maart 2026 bijgewerkt. Doordat de meerderheidsaandeelhouder Amerikaans is en een hostingoptie in de VS ligt, kan Amerikaans recht van toepassing zijn. Voor een Europese organisatie is de EU-datacenterinstelling de belangrijkste keuze; het contract moet worden gecontroleerd.