Bandwidth ist ein US-amerikanischer Anbieter einer Kommunikationsplattform (CPaaS) mit APIs für Sprache, Messaging und Notrufdienste für Unternehmen. Zum Angebot gehören eine Programmable Voice API, globales SIP-Trunking, Microsoft Teams Direct Routing und Operator Connect sowie eine Messaging API für SMS mit RCS-Anreicherung. Das Unternehmen versteht sich als Carrier mit eigenem globalem IP-Sprachnetz und bindet Genesys, Five9, Webex Calling und Salesforce an. Die Bereitstellung erfolgt über Cloud-APIs.
Bandwidth Inc. hat seinen Hauptsitz in Raleigh, North Carolina, und ist an der Nasdaq börsennotiert. 2020 übernahm das Unternehmen Voxbone, eine in Brüssel gegründete Firma. Als US-Unternehmen können US-Zugriffsregelungen wie der CLOUD Act greifen. Für Übermittlungen europäischer personenbezogener Daten gibt Bandwidth an, Standardvertragsklauseln zu nutzen und am EU-US Data Privacy Framework teilzunehmen. Kundendaten speichert Bandwidth nach eigenen Angaben regional: in der EU (Belgien, Deutschland und Irland) für Kunden der globalen Dienste und in den USA für inländische bzw. nordamerikanische Dienste. Prüfen Sie Übermittlungsgarantien und Unterauftragsverarbeiter, bevor Sie personenbezogene Daten senden.