Nicht-EU-AnbieterGesundheit & DNAHauptsitz: US

BetterHelp: Souveränitäts-Score und 8 europäische Alternativen

BetterHelp ist ein Online-Therapiedienst, der Klienten mit Therapeuten verbindet. Die Sitzungen finden über private Nachrichten, Live-Chat sowie geplante Video- oder Telefongespräche statt; der Dienst wird als Website und mobile App bereitgestellt. Betrieben wird er von Mountain View in Kalifornien aus, und er ist eine Tochtergesellschaft von Teladoc Health, das ihn 2015 übernommen hat.

BetterHelp hat seinen Hauptsitz in den USA und gehört einem anderen US-Unternehmen, sodass die Daten US-Recht unterliegen, einschließlich des CLOUD Act. Laut Datenschutzerklärung werden Daten überwiegend innerhalb der Vereinigten Staaten verwendet, abgerufen und verarbeitet; eine Hosting-Option in der EU wird nicht beschrieben. Es handelt sich um Therapie- und Gesundheitsdaten, eine besonders sensible Kategorie nach europäischem Datenschutzrecht. 2023 einigte sich BetterHelp mit der US-Handelsbehörde FTC wegen der Verwendung von Gesundheitsdaten für Werbung. Europäische Organisationen und Personen sollten die Übermittlung psychischer Gesundheitsdaten in die USA abwägen und Anbieter vergleichen, die Sitzungen in der EU nach europäischem Recht hosten.

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Souveränitäts-Score

17 / 1000 = hohe Exposition
100 = souverän

Jurisdiktion SOV-210
Hauptsitz in den USA: CLOUD Act und FISA 702
Datenresidenz SOV-30
Kein Hosting in Europa (US)
Kryptografische Schlüsselsouveränität SOV-320
Schlüsselverwaltung bei einem nicht-europäischen Anbieter
Freiheit von Lock-in SOV-640
Closed Source: Wechsel erfordert Datenmigration
Quell- & Laufzeit-Souveränität SOV-4 · SOV-615
Closed Source, Laufzeitumgebung beim Anbieter

SOV-Codes: das entsprechende Ziel im Cloud Sovereignty Framework der Europäischen Kommission. Offizielle Quelle

So wird der Score berechnet

Fakten und Nachweise

Zuletzt geprüft am 13. Oktober 2026

Hauptsitz	US (US)Von Hand geprüft
EU-Angemessenheitsbeschluss	Nur für Unternehmen, die individuell unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sindVon Hand geprüft
Souveränitätsmodell	Vom Anbieter gehostet (Nicht-EU)Von Hand geprüft
Daten-Hosting	USVon Hand geprüft
Open Source	NeinVon Hand geprüft
DSGVO-konform	NeinVom Anbieter angegeben
Kategorie	Gesundheit & DNA
Typ	Produkt
Website	betterhelp.com ↗

So prüfen wir · Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

Die besten EU-ansässigen & DSGVO-konformen Alternativen zu BetterHelp

Die europäischen Alternativen zu BetterHelp stammen aus unserer Wissensdatenbank von über 8.000 Anbietern. Wir listen nur Anbieter mit Hauptsitz in der EU oder im EWR; vollständig europäische Eigentümer stehen vor Anbietern mit einem ausländischen Eigentümer. Für jede Alternative sehen Sie das Land, den Open-Source-Status und eine kurze Beschreibung.

Score je Alternative: 0 = hohe Exposition, 100 = souverän

52 europäische Gesundheit & DNA-Anbieter sind im Katalog. Ganze Kategorie ansehen · Alternative vorschlagen · Kategorie auf der Karte ansehen

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Warum digitale Souveränität bei BetterHelp eine Rolle spielt

BetterHelp hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. US-Anbieter unterliegen dem CLOUD Act und FISA 702: US-Behörden können Zugriff auf Daten erzwingen, selbst wenn diese Daten in einem europäischen Rechenzentrum liegen. Das ist der Kern der jurisdiktionellen Gefährdung in unserem Modell.

BetterHelp hostet Daten außerhalb der EU (US). Personenbezogene Daten verlassen damit die EU, was nach der DSGVO einen Übermittlungsmechanismus erfordert und die Datenresidenz-Bewertung senkt.

BetterHelp ist Closed Source und wird vom Anbieter gehostet. Die Verschlüsselungsschlüssel und die Laufzeitumgebung liegen beim Anbieter, und ein Wechsel erfordert eine Datenmigration. Fragen Sie nach Bring-your-own-Key, Exportmöglichkeiten und offenen Standards.

Was dies für Ihre Organisation bedeutet, hängt von Ihrem gesamten Stack und Kontext ab. Das kostenlose Assessment bewertet BetterHelp zusammen mit Ihren übrigen Anbietern und liefert eine Gesamtbewertung, eine Heatmap und die wichtigsten Risikofaktoren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die beste europäische Alternative zu BetterHelp?

Das hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Starke EU-Alternativen zu BetterHelp sind unter anderem 24Genetics, 7Mind and Aware. Auf dieser Seite können Sie 8 EU-Alternativen nach Rechtsprechung, Datenresidenz und Open-Source-Status vergleichen.

Gibt es Open-Source-Alternativen zu BetterHelp?

Unsere Liste der EU-Alternativen zu BetterHelp besteht größtenteils aus kommerziellen Optionen. Durchsuchen Sie die Kategorie auf der Karte nach Open-Source-Optionen.

Ist BetterHelp DSGVO-konform, und wo werden die Daten gehostet?

BetterHelp hat seinen Hauptsitz in US und hostet Daten in US. Die DSGVO-Konformität ist eingeschränkt oder unklar. Für vollständige EU-Datenresidenz bieten die EU-Alternativen auf dieser Seite in der Regel mehr Sicherheit.

Details und Quellen

Manuell verifiziertHauptsitz, Eigentümer, Hosting-Standorte und Lizenz wurden von uns anhand öffentlicher Quellen geprüft. Kostenlos und für jeden Anbieter, kein bezahltes Label. Nichts in dieser Wissensdatenbank wird automatisch übernommen. Zuletzt geprüft am 13. Oktober 2026.

Quellen

Öffentliche Quellen, die bei der letzten Prüfung dieses Eintrags verwendet wurden.

Compliance-Nachweise

Die untenstehenden Links verweisen auf öffentliche Dokumente des Anbieters selbst. Wir erfassen nur, was wir gefunden haben: ein fehlender Link bedeutet "nicht öffentlich auffindbar", nicht "nicht konform".

Für diesen Anbieter wurden noch keine öffentlichen Compliance-Nachweise erfasst. Kennen Sie den AVV oder die Liste der Unterauftragsverarbeiter? Stimmt etwas nicht? Schlagen Sie eine Korrektur vor

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