Crafter CMS ist ein API-first Headless-Content-Management-System, das bei Bedarf auch Seiten auf dem Server rendern kann, mit FreeMarker-Templates. Es wird als Open-Source-Community-Edition unter GPL v3, als selbst betreibbare Enterprise-Edition und als vollständig verwaltete SaaS-Option CrafterCMS Cloud angeboten. Die Plattform arbeitet mit strukturierten Inhalten und Vektorsuche und lässt sich bei öffentlichen Cloud-Anbietern oder auf eigener Infrastruktur betreiben.
Die Crafter Software Corporation hat ihren Hauptsitz in McLean, Virginia, in den Vereinigten Staaten. Für eine europäische Organisation hängt die Souveränitätsfrage von der gewählten Bereitstellung ab. Community- und Enterprise-Edition können auf einer Infrastruktur laufen, die die Organisation selbst kontrolliert, sodass die Daten unter eigener Verantwortung bleiben. Die verwaltete CrafterCMS Cloud wird vom US-Unternehmen betrieben; der Hostingstandort ist auf der Produktseite nicht angegeben, die Verarbeitungsbedingungen sollten daher vor einer Nutzung geprüft werden. Die GPL-v3-Lizenz erlaubt Einsicht in den Code und dessen Änderung.