Crafter CMS est un système de gestion de contenu headless de type API-first, qui peut aussi générer des pages côté serveur à l'aide de modèles FreeMarker. Il est proposé en édition Community open source sous licence GPL v3, en édition Enterprise auto-hébergée et en option SaaS entièrement gérée, CrafterCMS Cloud. La plateforme gère des contenus structurés et la recherche vectorielle, et peut être déployée chez des fournisseurs cloud publics ou sur une infrastructure privée.
Crafter Software Corporation a son siège à McLean, en Virginie, aux États-Unis. Pour une organisation européenne, la question de souveraineté dépend du mode de déploiement. Les éditions Community et Enterprise peuvent fonctionner sur une infrastructure que l'organisation contrôle, ce qui laisse les données sous sa propre gouvernance. CrafterCMS Cloud, géré par l'entreprise américaine, ne précise pas sur la page produit où sont hébergées les données ; les conditions de traitement doivent donc être vérifiées avant utilisation. La licence GPL v3 permet d'examiner et de modifier le code.