Duda ist eine Plattform zum Erstellen, Hosten und Verwalten von Websites. Sie richtet sich an Webagenturen, Hosting-Unternehmen und SaaS-Anbieter, die Websites für ihre Kunden bereitstellen. Sie verbindet einen visuellen Editor mit einem chatbasierten Werkzeug zur Website-Erzeugung, SEO-Funktionen, Formularen, Buchungen und E-Commerce. Hinzu kommen White-Label-Optionen, Kundenverwaltung, Teamzusammenarbeit und ein App Store. Die Auslieferung erfolgt als SaaS und läuft laut Anbieter auf AWS.
Duda, Inc. hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten; die im Datenschutzhinweis genannte Adresse liegt in Colorado. Das Unternehmen unterliegt damit US-amerikanischem Recht, einschließlich des CLOUD Act. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter nennt AWS-Hosting in den USA und in Deutschland, und laut Anbieter ist Hosting in der EU verfügbar. Duda stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit, der sich auf die DSGVO bezieht, nutzt Standardvertragsklauseln für Übermittlungen und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Laut Datenschutzhinweis können Daten außerdem unter anderem in den USA, in Israel und im Vereinigten Königreich verarbeitet werden. Europäische Organisationen sollten den gewünschten Hosting-Standort vorab schriftlich festhalten.