ecotel ist ein deutscher Telekommunikationsanbieter für Geschäftskunden. Das Angebot umfasst Cloud-Telefonie mit Cloud-PBX-Tarifen, SIP-Trunking, Internetzugänge über DSL, FTTH und VDSL, SD-WAN und MPLS-VPN für Standorte mit mehreren Niederlassungen sowie Backup- und Sicherheitsoptionen. Ergänzend bietet ecotel Wholesale- und Hosting-Dienste an.
Die ecotel communication ag hat ihren Sitz in Düsseldorf. Auf den öffentlichen Seiten werden keine Aktionäre oder Muttergesellschaft genannt, daher ist keine ausländische Eigentümerschaft belegt. Eine Fallstudie auf der Website nennt das eigene Rechenzentrum in Frankfurt am Main, in dem das MPLS-Netz gesteuert wird; damit bleibt dieser Teil der Infrastruktur in der EU. Die öffentlichen Seiten enthalten keine Aussage zur DSGVO oder zur Auftragsverarbeitung. Eine europäische Organisation sollte die Verarbeitungsbedingungen und Hosting-Standorte daher vor einem Vertragsabschluss anfordern. Das Ergebnis dieser Prüfung sollte im Vertrag mit ecotel festgehalten werden.