ecotel est un opérateur télécom allemand destiné aux entreprises. Son offre comprend la téléphonie cloud avec des formules cloud-PBX, le SIP trunking, l'accès à internet en DSL, FTTH et VDSL, les réseaux SD-WAN et MPLS-VPN pour les organisations multisites, ainsi que des options de sauvegarde et de sécurité. ecotel propose aussi des services de gros et d'hébergement.
ecotel communication ag a son siège à Düsseldorf. Les pages publiques ne mentionnent ni actionnaire ni maison mère. Une étude de cas publiée sur le site indique que la plateforme MPLS est pilotée depuis le centre de données de l'entreprise à Francfort-sur-le-Main, ce qui maintient cette partie de l'infrastructure dans l'UE. Les pages publiques ne contiennent pas de déclaration RGPD ni de contrat de sous-traitance. Une organisation européenne doit donc demander ces conditions et les lieux d'hébergement avant de contracter.