Employment Hero ist eine Plattform, die Gehaltsabrechnung, Personalverwaltung, Recruiting und Leistungen für Arbeitgeber in einem System bündelt. Mit HeroForce bietet das Unternehmen zusätzlich einen verwalteten Dienst, der die rechtliche Infrastruktur für Einstellungen in zahlreichen Ländern bereitstellt. Das Hauptprodukt richtet sich an selbstverwaltete Teams und wird als Cloud-Software mit Web- und App-Zugang angeboten.
Employment Hero Pty Ltd ist ein australisches Unternehmen mit Sitz in Sydney. Die Website nennt keine Muttergesellschaft oder Mehrheitseigner; die Eigentumsstruktur sollte direkt geprüft werden. Personenbezogene Daten werden in Rechenzentren in Australien, Irland und Kanada gespeichert; Übermittlungen aus EWR und Vereinigtem Königreich stützen sich auf EU-Standardvertragsklauseln beziehungsweise britische Übertragungsvereinbarungen. Beschäftigte und verbundene Unternehmen in mehreren Ländern außerhalb der EU können Zugriff haben. Die Software ist nicht quelloffen. Das irische Rechenzentrum liegt in der EU, das Unternehmen selbst und der Personalzugriff nicht.