Fireflies.ai ist ein KI-Assistent, der Meetings aufzeichnet, transkribiert, zusammenfasst und durchsuchbar macht. Teams stellen Fragen zu vergangenen Gesprächen, verfolgen Aufgaben und verbinden die Ergebnisse mit CRM-, Projekt- und Kommunikationswerkzeugen. Der Dienst arbeitet über einen Bot, der an Gesprächen teilnimmt, eine Web-App, eine Chrome-Erweiterung, Desktop- und Mobil-Apps, eine API und einen MCP-Server. Fireflies.ai wird als gehosteter Dienst bereitgestellt und ist proprietäre Software, nicht Open Source.
Fireflies.ai Corp. ist ein US-Unternehmen; laut Datenschutzerklärung hat es seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Daten liegen auf Servern in den USA und anderen Ländern, ohne zugesagte Region. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nennt, dass Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz in den USA verarbeitet werden, auf Grundlage des Data Privacy Framework und von Standardvertragsklauseln. Laut Anbieter ist der Dienst SOC-2-Type-II- und DSGVO-konform, und Kundendaten werden nicht für KI-Training genutzt. Eine europäische Organisation unterliegt bei der Nutzung US-Recht und sollte die Liste der Unterauftragsverarbeiter prüfen.