INFORM ist ein deutsches Softwareunternehmen, das Werkzeuge für Prozess- und Entscheidungsoptimierung in Logistik und Betrieb entwickelt. Das Portfolio umfasst unter anderem ein Managementsystem für die Intralogistik und ein Yard-Management für Distributionszentren, daneben weitere Software zur Optimierung logistischer und betrieblicher Abläufe. Die Produkte unterstützen die Planung komplexer Betriebsumgebungen. Das Unternehmen wurde 1969 gegründet und befindet sich im Besitz seiner Gründer, Geschäftsführer und langjährigen Mitarbeitenden.
INFORM hat seinen Sitz in Aachen und ist intern eigentümergeführt, ohne ausländische Muttergesellschaft. Die Datenschutzerklärung nennt das Ziel, personenbezogene Daten innerhalb der EU und des EWR zu verarbeiten. Chatbot-Daten werden in europäischen Rechenzentren gespeichert, während CRM- und Marketingwerkzeuge Microsoft Dynamics 365 nutzen, einen US-Auftragsverarbeiter, für den Standardvertragsklauseln gelten. Für eine europäische Organisation ist INFORM damit ein in der EU ansässiger Anbieter; die Bereitstellung jedes Produkts, vor Ort oder in der Cloud, sollte jedoch beim Anbieter geklärt werden.