Mail.com ist ein kostenloser Webmail-Dienst für Privatpersonen mit optionalem kostenpflichtigem Premium-Abo. Sie wählen aus mehr als hundert Domainnamen für Ihre Adresse und können bis zu zehn Adressen mit einem Konto verknüpfen. Der Dienst bietet Webmail mit Kalender, Kontakten und Online-Office, Cloud-Speicher mit Dateifreigabe und Synchronisationsclient für Windows und macOS, einen Mail-Collector zum Zusammenführen weiterer Postfächer, Spam- und Virenfilter, Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie Apps für Android und iOS. Er wird als Software as a Service bereitgestellt. Laut Wikipedia richtet sich der Dienst an Nutzer in den USA und Europa, mit Ausnahme der deutschsprachigen Länder.
Mail.com gehört der 1&1 Mail & Media Inc., einem Unternehmen in den USA (Philadelphia, Pennsylvania), das zur deutschen United Internet Group mit Sitz in Montabaur zählt. Die oberste Muttergesellschaft sitzt also in Deutschland, die betreibende Gesellschaft ist jedoch amerikanisch. Der Dienst ist nicht Open Source. Für eine europäische Organisation ist die US-Betreibergesellschaft bei der Bewertung von Rechtsraum und Datenverarbeitung der maßgebliche Punkt.