Manago AI, bis vor Kurzem unter dem Namen SALESmanago bekannt, ist eine Plattform für Kundendaten und Marketing-Automation mit Ausrichtung auf E-Commerce. Sie verbindet eine Customer Data Platform mit Marketing-Automation, Personalisierung und Produktempfehlungen und erreicht Kunden per E-Mail, SMS, WhatsApp und Website-Nachrichten. Laut Anbieter arbeiten Marketer über eine KI-Oberfläche per Eingabeaufforderung. Vorgefertigte Integrationen, APIs und MCP stehen zur Verfügung. Der Dienst wird als SaaS bereitgestellt.
Manago AI wird von der Benhauer sp. z o.o. mit Sitz in Krakau, Polen, angeboten und gehört zu einer Gruppe, zu der auch Leadoo AI und Thulium AI zählen. Laut GDPR-Seite befinden sich die Rechenzentren mit Kundendaten in Polen, innerhalb des EWR, und der Anbieter setzt grundsätzlich keine externen Dienstleister ein. Der Anbieter nennt keinen Eigentümer außerhalb der EU. Die Software ist nicht Open Source. Für europäische Organisationen bedeutet das einen Anbieter und einen Datenstandort innerhalb der EU; der Auftragsverarbeitungsvertrag ist im Hauptdienstleistungsvertrag (MSA) enthalten.