OneUptime ist eine Open-Source-Plattform für Observability und Incident-Management. Sie umfasst Uptime- und synthetisches Monitoring, Statusseiten, Incident-Management, Bereitschaftsplanung und Wartungsfenster sowie Logs, Metriken, Traces, Fehlererfassung, Profiling und Real User Monitoring mit OpenTelemetry-Instrumentierung. Es gibt Monitore unter anderem für Kubernetes, Docker, Hosts und Datenbanken, und ein KI-Agent untersucht Vorfälle und schlägt Korrekturen vor, die ein Mensch prüft. Sie können die gehostete Cloud von OneUptime nutzen oder die Plattform selbst betreiben, wobei für die Produktion Kubernetes mit Helm empfohlen wird.
Die Software steht unter der Apache-2.0-Lizenz; Enterprise-Funktionen wie SCIM und Audit-Logs unterliegen einer separaten Lizenz. Herausgeber des Dienstes ist die HackerBay, Inc., die auf der Website als Verantwortliche für die Datenverarbeitung genannt wird. Enterprise-Kunden können wählen, wo ihre Daten gespeichert werden: in den USA, in der EU oder im eigenen Rechenzentrum, bei Azure, AWS, Google Cloud oder On-Premises. Beim Selbstbetrieb behält eine europäische Organisation die volle Kontrolle über den Speicherort ihrer Daten.