Polymail ist ein E-Mail-Client für Teams, ausgerichtet auf Gründer, Operatoren und Vertriebsteams, die ihre Arbeit über das Postfach abwickeln. Die App zeigt Lesebestätigungen und wie oft eine Nachricht geöffnet wurde, versendet Nachfass-Erinnerungen, enthält einen integrierten Kalender zur Terminbuchung und unterstützt E-Mail-Sequenzen für Outreach. Unterhaltungen lassen sich teilen, mit privaten Notizen für das Team. Polymail wird als Cloud-Dienst bereitgestellt, der sich mit Ihren bestehenden E-Mail-Konten verbindet.
Betrieben wird der Dienst von Polymail Inc., einem US-Unternehmen, das US-amerikanischem Recht einschließlich des CLOUD Act unterliegt. Die Datenschutzerklärung enthält gesonderte Regeln für personenbezogene Daten, die aus dem EWR in die USA übermittelt werden. Polymail bietet Kunden, die das Unternehmen als Auftragsverarbeiter einsetzen, einen Auftragsverarbeitungsvertrag an. Ein Hosting-Standort in der EU wird nicht genannt, Selbst-Hosting ist nicht möglich. Laut Hilfecenter speichert Polymail E-Mail-Inhalte bis zu 14 Tage nach der letzten Nutzung zwischen.