SmartEmailing ist eine Plattform für E-Mail-Marketing für Unternehmen, die als Cloud-Abonnement über ein Webportal angeboten wird. Sie umfasst einen Kampagnen-Editor, automatisierte Abläufe wie Willkommensserien und Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe, die Segmentierung von Kontakten sowie Auswertungen von Conversions. Über eine API und Integrationen werden außerdem Kontakte und Bestellungen aus Onlineshops synchronisiert. Die Plattform ist eine europäische Alternative zu US-amerikanischen E-Mail-Marketing-Diensten wie Mailchimp.
SmartEmailing wird von der SmartSelling a.s. betrieben, einer tschechischen Aktiengesellschaft mit Sitz in Brünn. Das Unternehmen unterliegt damit tschechischem Recht und EU-Recht. Laut Website betreibt es eine eigene Infrastruktur ohne Dritte; die Seite nennt jedoch weder einen Rechenzentrumsstandort noch eine Liste von Unterauftragsverarbeitern. Auch der Eigentümer des Unternehmens wird nicht angegeben. Organisationen, die ihre Daten in der EU halten möchten, sollten Hostingstandorte und einen Auftragsverarbeitungsvertrag beim Anbieter erfragen, bevor sie ein Abonnement abschließen.