SmartEmailing est une plateforme de marketing par e-mail destinée aux entreprises, proposée en abonnement cloud via un portail web. Elle comprend un éditeur de campagnes, des parcours automatisés comme les séries de bienvenue et les relances de paniers abandonnés, la segmentation des contacts et le suivi des conversions. Une API et des intégrations permettent aussi de synchroniser contacts et commandes des boutiques en ligne. Elle constitue une alternative européenne à Mailchimp.
SmartEmailing est exploité par SmartSelling a.s., une société anonyme tchèque dont le siège statutaire est à Brno. L'entreprise relève ainsi du droit tchèque et du droit de l'Union européenne. Selon le site, elle fait fonctionner sa propre infrastructure sans recourir à des tiers, mais le site n'indique ni la localisation de ses centres de données ni la liste de ses sous-traitants ultérieurs. Le propriétaire n'est pas non plus indiqué. Les organisations qui souhaitent conserver leurs données dans l'UE doivent donc demander à l'éditeur les lieux d'hébergement et un contrat de sous-traitance avant de souscrire.