Survicate ist eine Plattform für Kundenfeedback und Umfragen, mit der Rückmeldungen von Website-Besuchern und Kunden erfasst werden. Sie wird als Cloud-Dienst angeboten und lässt sich mit Drittanbieter-Werkzeugen verbinden. Unternehmen nutzen sie, um Besucher und Kunden zu befragen und die Antworten auszuwerten. Betreiber ist die Survicate S.A. mit Sitz in Warschau, Polen.
Als polnisches Unternehmen ist die Survicate S.A. in der Europäischen Union niedergelassen, daher gilt für ihre Verträge europäisches Datenschutzrecht. Die Datenschutzerklärung beschreibt den Dienst als Betrieb auf der Infrastruktur von Amazon Web Services; eine AWS-Gesellschaft mit Standort in Luxemburg und Irland ist unter den Auftragsverarbeitern aufgeführt. Die Erklärung nennt außerdem mehrere US-Unterauftragsverarbeiter, darunter Google, HubSpot und OpenAI. Wenn Sie Übermittlungen außerhalb der EU begrenzen möchten, prüfen Sie Liste der Unterauftragsverarbeiter und Verarbeitungsbedingungen vor Vertragsabschluss.