Survicate is een platform voor klantfeedback en enquêtes waarmee reacties van websitebezoekers en klanten worden verzameld. Het wordt als clouddienst aangeboden en werkt samen met externe tools. Bedrijven gebruiken het om vragen te stellen aan bezoekers en klanten en de antwoorden te analyseren. De exploitant is Survicate S.A., met statutaire zetel in Warschau (Polen).
Als Pools bedrijf is Survicate S.A. in de Europese Unie gevestigd, dus Europees gegevensbeschermingsrecht geldt voor de contracten. Het privacybeleid beschrijft de dienst als draaiend op infrastructuur van Amazon Web Services; een AWS-entiteit met een locatie in Luxemburg en Ierland staat tussen de verwerkers. Het beleid noemt ook verschillende Amerikaanse subverwerkers, waaronder Google, HubSpot en OpenAI. Wie doorgifte buiten de EU wil beperken, doet er goed aan de lijst van subverwerkers en de verwerkingsvoorwaarden te controleren voordat u tekent.