Teladoc Health bietet virtuelle Versorgung. Für Privatpersonen umfasst das Angebot Versorgung rund um die Uhr, Primärversorgung, psychische Gesundheit, Begleitung bei Erkrankungen wie Diabetes, Übergewicht und Bluthochdruck, Fachversorgung wie Dermatologie und ärztliche Zweitmeinungen sowie Hilfe bei gesunden Alltagsgewohnheiten. Zudem bedient das Unternehmen Arbeitgeber, Krankenversicherer und Krankenhäuser. Die Versorgung erfolgt online und über Apps.
Teladoc Health, Inc. hat seinen Sitz in New York. Die Website richtet sich an den US-Markt: Sie erwähnt US-Krankenversicherer und -Krankenhäuser, und die regionalen Links führen zu einer US-Seite. Laut Datenschutzerklärung werden die Websites aus den Vereinigten Staaten betrieben, und Informationen können in den USA oder anderen Ländern gespeichert, verarbeitet und abgerufen werden, ohne feste Standorte zu nennen. Die DSGVO wird in der Erklärung nicht erwähnt. Als US-Unternehmen unterliegt es US-Recht wie dem CLOUD Act. Eine europäische Organisation, die Gesundheitsdaten über den Dienst verarbeiten möchte, sollte zunächst prüfen, ob er außerhalb der USA angeboten wird und welche Verarbeitungsbedingungen gelten.