trbo ist eine Plattform zur Website-Personalisierung, die mit KI und Echtzeit-Besucherdaten Inhalte, Produktempfehlungen und Suchergebnisse für Besucherinnen und Besucher von Online-Shops und anderen Websites anpasst. Das Angebot umfasst Module für Personalisierung, Empfehlungen, Website-Suche und einen Chat-Assistenten. Laut Anbieter lässt sich das Werkzeug mit wenig Programmieraufwand in eine Website einbinden und wird als Software-as-a-Service bereitgestellt; jeder Kunde erhält einen eigenen Berater für Personalisierung.
Betrieben wird die Plattform von der trbo GmbH mit Sitz in München, Leopoldstraße 41. Im Impressum wird zudem die US-Tochter trbo Inc. in Miami, Florida, genannt. Die Website nennt weder die Eigentumsverhältnisse der Gruppe noch den Hosting-Standort der Kundendaten oder ob die Software quelloffen ist. Eine europäische Organisation sollte deshalb vor der Nutzung die Speicherorte und einen Auftragsverarbeitungsvertrag anfordern und prüfen, ob die US-Tochter Zugriff auf die Daten hat.