trbo est une plateforme de personnalisation de sites web qui utilise l'IA et les données de visite en temps réel pour adapter contenus, recommandations de produits et résultats de recherche aux visiteurs de boutiques en ligne et d'autres sites. Son offre comprend des modules de personnalisation, de recommandations, de recherche sur le site et un assistant. Selon le fournisseur, l'outil se connecte à un site avec très peu de développement et se fournit en mode logiciel en tant que service, chaque client bénéficiant d'un conseiller dédié.
La plateforme est exploitée par trbo GmbH, dont le siège statutaire est à Munich, en Allemagne. Les mentions légales citent également trbo Inc., filiale américaine établie à Miami, en Floride. Le site n'indique ni l'actionnaire du groupe, ni le lieu d'hébergement des données clients, ni si le logiciel est open source. Une organisation européenne doit donc demander les lieux d'hébergement et un contrat de sous-traitance avant utilisation, et vérifier si la filiale américaine peut accéder aux données.