Twist ist eine asynchrone Team-Messaging-App von Doist, die Unterhaltungen in Threads ordnet und außerdem Kanäle, Einzelchats sowie einen Posteingang zur Priorisierung bietet. Der Anbieter positioniert sie als Mittel, um Unterbrechungen im Arbeitsalltag zu verringern. Twist wird als gehosteter Dienst bereitgestellt und nicht als Software auf eigenen Servern des Kunden.
Das Produkt wird von der Doist Inc. herausgegeben, einem US-Unternehmen, das in seiner Anbieterdokumentation eine Adresse in Delaware angibt. Der Datenschutzlink von Twist führt zur Datenschutzerklärung von Todoist; dort heißt es, dass Informationen durch Mitarbeitende und Dienstleister in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden. Genannt werden EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen und ein EU-Vertreter. Europäische Organisationen sollten die US-Zuständigkeit berücksichtigen und die Übermittlungen an den eigenen Anforderungen zu Speicherung und Aufbewahrung messen. Die Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung ausführlich, und europäische Organisationen sollten sie vor der Einführung prüfen.