Twist is een asynchrone teamchat-app van Doist die gesprekken in threads ordent, met kanalen, één-op-één-chats en een inbox om prioriteiten te stellen. De aanbieder presenteert de app als middel om onderbrekingen in de werkdag te verminderen. Twist wordt als gehoste dienst aangeboden en niet als software die op de eigen servers van de klant draait.
Het product wordt uitgegeven door Doist Inc., een Amerikaans bedrijf dat in de leveranciersdocumentatie een adres in Delaware vermeldt. De privacylink van Twist leidt naar het privacybeleid van Todoist, waarin staat dat informatie wordt verwerkt door medewerkers en dienstverleners in de Verenigde Staten. Het beleid verwijst naar EU-standaardcontractbepalingen voor doorgifte en naar een EU-vertegenwoordiger. Een Europese organisatie moet rekening houden met Amerikaanse rechtsmacht en deze doorgiftes toetsen aan de eigen eisen voor opslag en bewaring.