Vagaro ist eine Buchungs- und Betriebsmanagement-Plattform für Salons, Spas und Fitnessbetriebe. Unternehmen nutzen sie für Online-Buchung, Kalenderverwaltung, Zahlung auf Rechnung, einen eigenen Buchungswebauftritt (MySite), Formulare, Berichte, Finanzierung über Vagaro Capital und eine App im eigenen Design. Außerdem liefert Vagaro Zahlungshardware wie Kartenleser und Kassenschubladen. Kunden können über die Website und Apps für iOS und Android Leistungen, Kurse, Geschenkgutscheine und Mitgliedschaften buchen. Vagaro wird als Webdienst bereitgestellt.
Vagaro, Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Laut der DSGVO-Seite von Vagaro werden Daten auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert; das Trust Center spricht von mehreren Rechenzentren in sechs Regionen weltweit, ohne diese zu nennen. Eine eigene europäische Niederlassung oder ein Vertreter wird nicht aufgeführt, und die Seiten beschreiben keinen Übermittlungsmechanismus. Die Software ist nicht Open Source. Eine europäische Organisation, die Vagaro nutzt, lässt personenbezogene Kundendaten von einem US-Anbieter verarbeiten, der US-Recht unterliegt, einschließlich des CLOUD Act.