Zoho Mail ist ein geschäftlicher E-Mail-Dienst, mit dem Organisationen E-Mail über ihre eigene Domain betreiben. Er umfasst SPF, DKIM, BIMI und DMARC, Spam- und Phishing-Schutz, TLS, S/MIME sowie AES-256-Verschlüsselung gespeicherter Daten. Administratoren erhalten rollenbasierte Zugriffe, Sicherheitsrichtlinien, Audit-Protokolle, eDiscovery und konfigurierbare Aufbewahrungsfristen. Es gibt Desktop- und Mobil-Apps mit Offline-Zugriff sowie ein kostenloses Migrationswerkzeug für den Wechsel etwa von Google Workspace oder Microsoft 365. Zoho Mail gehört zu Zoho Workplace und wird als Cloud-Dienst bereitgestellt.
Zoho Corporation ist ein privat gehaltenes Unternehmen mit Hauptsitz in Chennai, Indien; der US-Hauptsitz liegt seit 2019 in Texas. Laut Zoho betreibt das Unternehmen mehr als zehn Rechenzentren, unter anderem in den USA, der EU, Indien und Kanada, und Kunden können wählen, wo ihr Postfach gehostet wird. Für eine europäische Organisation ist relevant, dass der Anbieter außerhalb der EU ansässig ist und die Speicherung in der EU eine bewusste Entscheidung des Kunden erfordert.