Zoho Mail is een zakelijke e-maildienst waarmee organisaties e-mailen op hun eigen domein. De dienst bevat SPF, DKIM, BIMI en DMARC, spam- en phishingbescherming, TLS, S/MIME en AES-256-versleuteling van opgeslagen gegevens. Beheerders hebben rolgebaseerde toegang, beveiligingsbeleid, auditlogs, eDiscovery en instelbare bewaartermijnen. Er zijn desktop- en mobiele apps met offlinetoegang en een gratis migratiehulpmiddel voor overstap vanaf onder meer Google Workspace of Microsoft 365. Zoho Mail maakt deel uit van Zoho Workplace en wordt als clouddienst geleverd.
Zoho Corporation is een particuliere onderneming met hoofdkantoor in Chennai, India; het Amerikaanse hoofdkantoor zit sinds 2019 in Texas. Volgens Zoho beschikt het bedrijf over meer dan tien datacenters, onder meer in de VS, de EU, India en Canada, en kunnen klanten kiezen waar hun postvak wordt gehost. Voor een Europese organisatie is het relevant dat de aanbieder buiten de EU is gevestigd en dat opslag in de EU een bewuste keuze van de klant vereist.