Avoma est un assistant IA de réunion pour les équipes en relation avec la clientèle. Il enregistre et transcrit appels et réunions, produit notes et synthèses, et se connecte aux outils de CRM, de téléphonie et de visioconférence. Il propose aussi coaching des échanges, planification et prévisions de chiffre d'affaires. Avoma est une application web, avec applications iOS et Android et une API.
Avoma, Inc. a été fondée en 2017 à Palo Alto (Californie). La société indique être certifiée au titre du cadre UE-États-Unis pour la protection des données, et le contenu client est traité selon un accord de traitement. Sa politique de confidentialité indique un stockage et un traitement possibles en divers lieux dans le monde ; la liste des sous-traitants est publiée à part. Avoma étant un fournisseur américain, le droit des États-Unis peut s'appliquer aux données conservées. Une organisation européenne doit confirmer les régions de son compte avant d'enregistrer des échanges professionnels.