Balu est une plateforme de Balu Technologies GmbH (Cologne) pour les organisations disposant de plusieurs sites. Elle associe un graphe de connaissances des données de sites, de marques et de produits, la diffusion de ces données vers moteurs de recherche, services cartographiques et annuaires, une boîte commune pour les avis, la gestion des réseaux sociaux par site, des rapports et des pages locales. Le module Balu GEO mesure comment des assistants IA comme ChatGPT, Gemini et Perplexity répondent au sujet d'une marque : mentions, position et sources de chaque réponse. Un assistant aide à rédiger des réponses.
Balu Technologies GmbH a son siège à Cologne, en Allemagne ; aucun propriétaire étranger n'est cité. Le site n'indique pas où la plateforme est hébergée ; demandez le lieu d'hébergement et les sous-traitants. Le produit travaille avec des éditeurs externes comme Google et Apple et interroge des services d'IA tiers : une partie des flux quitte donc l'Europe. Sur son site, l'éditeur affirme n'utiliser Google Analytics qu'avec consentement.