Bugfender est un outil de journalisation à distance et de suivi des erreurs pour les développeurs mobiles et frontend. Il collecte journaux, erreurs et plantages directement sur les appareils des utilisateurs, même lorsqu'une application ne plante pas. Un tableau de bord présente les données par appareil, avec traces de pile, symbolication automatique et informations sur l'appareil. Un formulaire de retour d'information intégré à l'application complète l'ensemble. Bugfender s'intègre sous forme de SDK (iOS, Android, React Native, Flutter, JavaScript, entre autres) et s'utilise comme service cloud.
Selon sa politique de confidentialité, Beenario GmbH, à Walldorf en Allemagne, est propriétaire du service et responsable du traitement. Le stockage est assuré par Wasabi Technologies, Inc., « avec stockage des données dans l'UE » ; pour les incidents, elle cite Statuspage.io de Dogwood Labs, Inc. Le service a donc un cocontractant allemand et un stockage dans l'UE, mais s'appuie sur des fournisseurs américains. Le site ne mentionne ni édition open source ni auto-hébergement.