UXCam est une plateforme d'analyse produit pour les applications mobiles et les sites web. Elle réunit rejeu de sessions, cartes de chaleur, analyse des parcours et des problèmes, tableaux de bord, entonnoirs, rétention et segmentation. Elle propose aussi un analyste IA, Tara AI, qui répond aux questions sur le produit. UXCam est fourni comme service cloud et n'est pas open source.
UXCam opère via UXCam Inc., société du Delaware dotée d'un bureau à San Francisco, et sa filiale UXCam GmbH à Berlin. Les clients choisissent eux-mêmes la région d'hébergement : AWS dans l'UE, aux États-Unis ou aux Émirats arabes unis. UXCam agit comme sous-traitant dans le cadre d'un accord de traitement des données incluant des clauses contractuelles types, et indique une certification SOC 2 et la conformité RGPD. Le support, la facturation et les fonctions d'IA reposent en partie sur des sous-traitants américains. Avec l'hébergement UE, le stockage reste dans l'UE, mais l'entité américaine et ces sous-traitants comptent dans l'analyse de juridiction.