Hostelworld est une plateforme de réservation en ligne pour auberges de jeunesse et hébergements économiques, qui permet aux voyageurs de chercher, comparer et réserver lits et chambres. Elle propose aussi des chats par ville et par auberge, des listes d'événements et des Linkups pour rencontrer d'autres voyageurs. Le service est proposé via un site web et des applications mobiles ; Hostelworld se présente comme une agence de voyage en ligne spécialisée dans l'hébergement de type auberge.
L'exploitant est Hostelworld.com Limited, une société irlandaise dont l'adresse postale est à Dublin et qui est responsable du traitement des données personnelles sur la plateforme. Elle fait partie du groupe Hostelworld, dont la société mère Hostelworld Group PLC est cotée en bourse ; les sources consultées n'identifient pas d'actionnaire contrôlant. Les données clients sont hébergées chez Google Cloud sans que la région soit précisée, et la notice de confidentialité mentionne des transferts vers les États-Unis, la Chine et l'Australie. Le logiciel n'est pas open source ; les utilisateurs européens doivent tenir compte de ces transferts hors UE.