Fournisseur hors UEAPI SMSSiège : GB

Infobip : score de souveraineté et 8 alternatives européennes

Infobip est une plateforme de communication cloud pour la relation client. Elle propose des API de canaux de messagerie (SMS, MMS, RCS, e-mail, voix, WhatsApp Business, Viber, Telegram, Messenger, Apple Messages for Business), des API CPaaS pour développeurs, une authentification client automatisée avec basculement en plusieurs étapes et des API réseau, ainsi que des modules conversationnels prêts à l'emploi pour la finance, la santé ou le commerce. Les services sont fournis en cloud, par API ou interface web.

Infobip a été fondée en 2006 en Croatie et a aujourd'hui son siège à Londres (Royaume-Uni), hors de l'UE. En 2020, elle a reçu un investissement important du fonds One Equity Partners ; aucune société mère n'est citée. Depuis avril 2023, le fournisseur propose un centre de données UE distinct, verrouillé par région, pour garder les données dans l'UE. L'accès aux données personnelles est limité à l'UE et aux pays bénéficiant d'une décision d'adéquation, et le support client est assuré depuis l'UE. Le logiciel est propriétaire et non open source.

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Score de souveraineté

52 / 1000 = exposition élevée
100 = souverain

Juridiction SOV-250
Siège social hors UE (GB)
Résidence des données SOV-3100
Hébergement exclusivement dans l'UE
Souveraineté des clés cryptographiques SOV-340
Gestion des clés par un fournisseur non européen
Liberté face au verrouillage SOV-640
Source fermée : le changement nécessite une migration des données
Souveraineté du code source et de l'exécution SOV-4 · SOV-630
Source fermée, environnement d'exécution chez le fournisseur

Codes SOV : l'objectif correspondant du Cloud Sovereignty Framework de la Commission européenne. Source officielle

Comment le score est calculé

Faits et preuves

Dernière vérification le 9 octobre 2026

Siège social	GB (OTHER)Vérifié manuellement
Décision d'adéquation de l'UE	Oui — jugé adéquat par la Commission européenneVérifié manuellement
Modèle de souveraineté	Hébergé par le fournisseur (hors UE)Vérifié manuellement
Hébergement des données	EUVérifié manuellement
Open source	NonVérifié manuellement
Conforme au RGPD	OuiDéclaré par le fournisseur
Signal d'hébergement	CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US (US)Mesuré techniquement
Catégorie	API SMS
Type	Produit
Site web	infobip.com ↗

Le signal d'hébergement indique le réseau qui sert le site du fournisseur, souvent un CDN, et pas forcément l'endroit où le service ou vos données sont hébergés. Comment nous vérifions · Une erreur ? Proposez une correction

Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à Infobip

Les alternatives européennes à Infobip proviennent de notre base de connaissances de plus de 6 800 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.

Score par alternative : 0 = exposition élevée, 100 = souverain

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Pourquoi la souveraineté numérique compte avec Infobip

Infobip a son siège social en GB, hors UE. Les contrats et les données relèvent donc également d'un droit non européen. Le RGPD s'applique par le biais de clauses contractuelles, mais en cas de conflit avec la législation locale, vous disposez de moins de garanties qu'avec un fournisseur européen.

Les données sont hébergées exclusivement dans l'UE, ce qui permet à Infobip d'obtenir le meilleur score possible en matière de résidence des données.

Infobip est à source fermée et hébergé par le fournisseur. Les clés de chiffrement et l'environnement d'exécution sont détenus par le fournisseur, et le changement nécessite une migration des données. Renseignez-vous sur le bring-your-own-key, les options d'export et les standards ouverts.

Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte Infobip avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative européenne à Infobip ?

Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à Infobip incluent notamment 46elks, Agile Telecom and AnyMessage. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.

Existe-t-il des alternatives open source à Infobip ?

Notre liste d'alternatives européennes à Infobip comprend surtout des options commerciales. Consultez la catégorie sur la carte pour des choix open source.

Infobip est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?

Infobip a son siège social en GB (OTHER) et héberge les données en EU. Le fournisseur indique être conforme au RGPD, mais les données relèvent d'une juridiction hors UE. Pour une résidence des données entièrement dans l'UE, les alternatives européennes présentées sur cette page offrent généralement plus de garanties.

Détails et sources

Vérifié manuellementLe siège social, le propriétaire, les lieux d'hébergement et la licence ont été vérifiés par nous à partir de sources publiques. Gratuit et pour chaque fournisseur, et non un label payant. Rien dans cette base de connaissances n'est repris automatiquement. Dernière vérification le 9 octobre 2026.

Sources

Sources publiques utilisées lors de la dernière vérification de cette fiche.

Preuves de conformité

Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».

CSA STARConfirmé dans un registre

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API SMS : Services d'API pour l'envoi de messages SMS aux clients. Dans cette catégorie, le choix du fournisseur détermine qui a un accès légal à vos données, où ces données résident et avec quelle facilité vous pourrez changer de fournisseur plus tard.

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