Iterable est une plateforme multicanale d'engagement client destinée aux équipes marketing. Elle propose l'orchestration de campagnes et de parcours, la constitution d'audiences, un catalogue et des analyses, ainsi qu'une couche d'IA, Nova. Elle vise les applications grand public, la fintech, les places de marché, le commerce, les médias, et est fournie en SaaS.
Iterable, Inc. a son siège à San Francisco ; sa politique de confidentialité cite aussi des entités au Royaume-Uni, en Irlande et au Portugal. Selon la documentation d'assistance, les projets peuvent être hébergés dans un centre de données européen en Irlande qui n'envoie pas de données aux États-Unis, bien que la plupart des clients utilisent le centre américain et que le choix dépende du contrat. L'entreprise déclare respecter le EU-U.S. Data Privacy Framework et cite SOC 2 Type 2 et ISO 27001. Le produit est propriétaire. Le fournisseur étant américain, l'hébergement dans l'UE n'écarte pas l'exposition au droit américain ; une organisation européenne doit faire inscrire ce centre de données au contrat.