Iterable is een platform voor klantbetrokkenheid over meerdere kanalen, bedoeld voor marketingteams. Het biedt campagne- en journeybeheer, doelgroepopbouw, een catalogus en analyses, plus een AI-laag genaamd Nova voor realtime beslissingen, agents en inzichten. Het richt zich op consumentenapps, fintech, marktplaatsen, retail, media en vergelijkbare sectoren en wordt als software-as-a-service geleverd.
Iterable, Inc. is gevestigd in San Francisco; de privacyverklaring noemt ook entiteiten in het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Portugal. Volgens de supportdocumentatie van Iterable kunnen projecten worden gehost in een Europees datacenter in Ierland dat geen gegevens naar de VS stuurt, al gebruiken de meeste klanten het Amerikaanse datacenter en hangt de keuze af van het contract. Het bedrijf zegt het EU-U.S. Data Privacy Framework na te leven en beschikt volgens zijn trustpagina over SOC 2 Type 2 en ISO 27001. Het product is propriëtair. Omdat de aanbieder een Amerikaans bedrijf is, neemt EU-hosting de blootstelling aan Amerikaanse wetgeving niet weg; een Europese organisatie moet het Europese datacenter in het contract laten vastleggen.