Keap est une plateforme de CRM et d'automatisation marketing destinée aux petites entreprises. Elle réunit la gestion des contacts, un pipeline de vente, le marketing par e-mail et SMS, des pages de destination et formulaires, la prise de rendez-vous, la facturation et des rapports. Les automatisations se créent par glisser-déposer à partir de modèles prêts à l'emploi, et Keap se connecte à d'autres applications métier. Keap est fourni comme service cloud, avec un accompagnement à la mise en place et à la migration des données.
Keap est une marque de Thryv, Inc., dont le siège est à Grapevine, Texas (États-Unis). Selon la politique de confidentialité de Thryv, toutes les informations sont stockées aux États-Unis ou en Australie. La FAQ de Keap décrit des transferts de données personnelles du Royaume-Uni et de l'EEE vers les États-Unis, fondés sur des clauses contractuelles types. L'éditeur ne mentionne aucune option d'hébergement dans l'UE. Le produit est propriétaire. Une organisation européenne doit évaluer ces transferts, l'exposition au droit américain et la liste des sous-traitants.