Keap ist eine CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform für kleine Unternehmen. Sie vereint Kontaktverwaltung, eine Vertriebspipeline, E-Mail- und SMS-Marketing, Landingpages und Formulare, Terminplanung, Rechnungsstellung und Berichte. Automatisierungen lassen sich per Drag-and-drop auf Basis fertiger Vorlagen erstellen, und Keap lässt sich mit anderen Geschäftsanwendungen verbinden. Keap wird als Cloud-Dienst bereitgestellt, in den sich Nutzer einloggen, ergänzt durch Unterstützung bei Einführung und Datenmigration.
Keap ist eine Marke von Thryv, Inc. mit Hauptsitz in Grapevine, Texas (USA). Laut der Datenschutzerklärung von Thryv werden alle Informationen in den USA oder in Australien gespeichert. Die Datenschutz-FAQ von Keap beschreibt, dass personenbezogene Daten aus dem Vereinigten Königreich und dem EWR in die USA fließen, gestützt auf Standardvertragsklauseln im Auftragsverarbeitungsvertrag. Der Anbieter nennt keine Datenspeicherung in der EU. Das Produkt ist proprietär und nicht selbst hostbar. Eine europäische Organisation sollte die Übermittlung von Kontaktdaten in die USA, die Exposition gegenüber US-Recht und die Liste der Unterauftragsverarbeiter prüfen.