Kore.ai propose des produits d'agents d'IA pour l'entreprise et une plateforme de développement appelée {Artemis}. Ses applications couvrent l'expérience client, avec agents d'IA vocaux et numériques, assistance aux agents, gestion de la qualité et centre de contact natif IA, et l'expérience collaborateur, avec recherche d'entreprise et IA pour les RH, l'informatique et le recrutement. L'éditeur s'adresse aux entreprises de la banque, de l'assurance, de la santé, du commerce, des télécoms et du voyage. Kore.ai est un logiciel propriétaire, non open source.
Kore.ai Inc. est une entreprise américaine dont le siège est à Orlando, en Floride, avec des bureaux dans plusieurs régions, dont l'Europe. Éditeur américain, elle relève de la juridiction des États-Unis, CLOUD Act compris. Ses pages publiques n'indiquent ni les régions d'hébergement ni les modèles de déploiement : avant de traiter des données personnelles, demandez quelles régions et quels sous-traitants s'appliquent, et où tournent les modèles de langage sous-jacents. Un engagement écrit sur la localisation des données est recommandé.