Litmus est un outil de marketing par e-mail permettant de concevoir, tester, suivre et personnaliser des campagnes d'e-mailing. Il propose aussi des indicateurs de délivrabilité, des outils de collaboration et de validation, des analyses concurrentielles et des fonctions de qualité des données de contacts. Il fonctionne aux côtés de la plateforme d'e-mailing du client, avec des intégrations notamment vers Mailchimp, HubSpot et Salesforce Marketing Cloud. Le site présente désormais le produit comme faisant partie de Validity Engage.
Litmus Software, Inc. a son siège à Boston (Massachusetts, États-Unis), et sa page de confidentialité renvoie au CCPA et au CPRA. Validity, Inc., également établie à Boston, a racheté Litmus en 2025. Le centre de confiance de Validity mentionne un accord de traitement des données et une liste de sous-traitants, sans indiquer où les données clients sont hébergées. Pour une organisation européenne, cela signifie une propriété et un traitement américains : les lieux d'hébergement et l'accord de traitement doivent être demandés avant toute utilisation.