MailChannels fournit des services de livraison d'e-mails, dont une API d'e-mails transactionnels destinée aux développeurs et aux plateformes qui envoient un volume important. L'API fonctionne en HTTPS avec JSON, de sorte que tout langage capable d'envoyer des requêtes HTTP peut l'utiliser. L'entreprise propose aussi un filtrage des e-mails sortants et entrants pour les hébergeurs, dont un module pour cPanel.
MailChannels a été fondée en 2004 et a son siège à Vancouver, en Colombie-Britannique (Canada), avec des bureaux à Seattle et Kochi. Selon Wikipédia, l'entreprise est privée et aucune acquisition n'est signalée. Les pages consultées n'indiquent ni le lieu d'hébergement du service, ni une déclaration RGPD, ni un accord de traitement des données, ni une licence open source. Pour une organisation européenne, deux questions sont essentielles : où les messages et métadonnées sont traités, et quelles conditions contractuelles s'appliquent. Le siège étant hors de l'UE, ces points doivent être confirmés auprès du fournisseur avant utilisation.