MailChannels bietet Zustelldienste für E-Mails, darunter eine API für transaktionale E-Mails für Entwickler und Plattformen mit hohem Versandvolumen. Die API arbeitet über HTTPS und JSON, sodass jede Sprache mit HTTP-Anfragen sie nutzen kann. Zudem verkauft das Unternehmen Filter für ausgehende und eingehende E-Mails für Hosting-Anbieter, einschließlich eines cPanel-Plugins.
MailChannels wurde 2004 gegründet und hat seinen Sitz in Vancouver (British Columbia, Kanada), mit Büros in Seattle und Kochi. Laut Wikipedia ist das Unternehmen privat geführt; eine Übernahme wird nicht berichtet. Die geprüften Seiten nennen weder den Hostingstandort des Dienstes noch eine DSGVO-Erklärung, einen Auftragsverarbeitungsvertrag oder eine Open-Source-Lizenz. Für eine europäische Organisation sind deshalb zwei Fragen zentral: wo Nachrichten und Metadaten verarbeitet werden und welche Vertragsbedingungen gelten. Da der Sitz außerhalb der EU liegt, sollten diese Punkte vor der Nutzung beim Anbieter geklärt werden.