Scaleway Transactional Email (TEM) ist ein vollständig verwalteter Dienst zum Versand automatisierter, nicht werblicher E-Mails, etwa bei Kontoerstellung, Passwortänderungen und Bestellbestätigungen. Sie versenden über eine REST-API oder ein SMTP-Relay und können den Dienst unter anderem mit Symfony, Zapier, WordPress und PrestaShop verbinden. Scaleway bietet SPF-, DKIM- und DMARC-Authentifizierung, einen Reputationswert für die Domain, erweiterte Auswertungen über Cockpit und eine verwaltete dedizierte IP-Adresse. Der Dienst wird als SaaS bereitgestellt und ist nicht Open Source.
Scaleway hat seinen Sitz in Paris und ist mehrheitlich eine Tochter der französischen Gruppe Iliad, hat also keine außereuropäische Muttergesellschaft. Scaleway beschreibt TEM als nativ in seine europäische Cloud integriert, was nach eigener Aussage bei der DSGVO-Konformität hilft. Konkrete Rechenzentren für TEM nennt die Seite nicht; laut einer öffentlichen Quelle liegen die Rechenzentren von Scaleway im Großraum Paris. Für eine europäische Organisation ist dies ein Dienst für transaktionale E-Mails eines EU-Anbieters in EU-Eigentum.