EmailLabs ist ein Cloud-Dienst für den E-Mail-Versand mit E-Mail-API und Cloud-SMTP für transaktionale und Marketing-E-Mails. Der Dienst trennt transaktionalen und Marketing-Verkehr auf eigenen Servern, unterstützt SPF, DKIM und DMARC, bietet in höheren Tarifen dedizierte IP-Adressen und liefert Analysen und Monitoring. Entwickler binden ihn über eine REST-API, SMTP-Einstellungen und Client-Bibliotheken für Sprachen wie PHP, Python und Node.js an; genannt werden Integrationen unter anderem mit WordPress, Magento, PrestaShop und Salesforce. Er wird als gehostete SaaS-Lösung bereitgestellt.
EmailLabs wird von Vercom S.A. betrieben, einem Unternehmen aus Posen in Polen, das auch weitere Messaging-Plattformen führt; eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht genannt. Laut einer Fallstudie des Anbieters stehen die Server in Polen im Rechenzentrum Beyond und unterliegen polnischem Recht. Vercom handelt als Auftragsverarbeiter für Empfängerdaten, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag kann im Kundenpanel abgeschlossen werden. Der Dienst ist nicht Open Source.