Scaleway Transactional Email (TEM) is een volledig beheerde dienst voor het versturen van geautomatiseerde, niet-promotionele e-mails, zoals accountaanmaak, wachtwoordwijzigingen en orderbevestigingen. U verstuurt via een REST-API of een SMTP-relay en kunt de dienst koppelen aan onder meer Symfony, Zapier, WordPress en PrestaShop. Scaleway biedt SPF-, DKIM- en DMARC-authenticatie, een reputatiescore voor het domein, geavanceerde statistieken via Cockpit en een beheerd dedicated IP-adres. De dienst wordt als SaaS geleverd en is niet open source.
Scaleway is gevestigd in Parijs en is een meerderheidsdochter van de Franse groep Iliad, dus zonder niet-Europese moedermaatschappij. Scaleway beschrijft TEM als native geïntegreerd in zijn Europese cloud, wat naar eigen zeggen helpt bij naleving van de AVG. De pagina noemt geen specifieke datacenters voor TEM; de datacenters van Scaleway liggen volgens een openbare bron in de regio Parijs. Voor een Europese organisatie is dit een transactionele e-maildienst van een EU-aanbieder met EU-eigendom.