AhaSend is een dienst voor transactionele e-mail voor ontwikkelaars en productteams. E-mails worden verstuurd via een HTTP-API of een SMTP-relay. De dienst bevat een CLI, sandboxmodi om te testen, idempotency keys, API-sleutels met beperkt bereik en IP-allowlists, ruwe bezorglogs met bounce-redenen, open- en kliktracking, subaccounts, S3-compatibele archivering, DNS-whitelabeling, dedicated IP's, IP-pools en eigen IP-adressen. De dienst wordt geleverd als gehoste SaaS en omschrijft zichzelf als 100% Europees.
AhaSend B.V. is gevestigd in Amsterdam en er wordt geen buitenlandse moedermaatschappij vermeld. Volgens de privacyverklaring vindt de primaire hosting plaats bij Hetzner in Duitsland en Finland, aangevuld met een aanbieder in Bulgarije; verwerking in de VS door Hetzner geldt alleen bij optionele diensten. Voor de website, betalingen en analytics worden Cloudflare, Stripe en PostHog gebruikt, alle drie uit de VS. AhaSend biedt een verwerkersovereenkomst en geeft aan dat ISO 27001-certificering in voorbereiding is. De dienst is niet open source.