EmailEngine is een REST-API waarmee applicaties toegang krijgen tot Gmail-, Microsoft 365- en IMAP-postvakken. Het leest, verstuurt en synchroniseert berichten voor veel gebruikersaccounts tegelijk. Synchronisatiemetadata wordt bewaard in een Redis-opslag die de klant zelf beheert, en berichtinhoud wordt op verzoek opgehaald uit het oorspronkelijke postvak. Het product wordt op de eigen infrastructuur van de klant geïnstalleerd en is geen cloudadienst. Voor gebruik is een abonnement nodig.
EmailEngine wordt ontwikkeld en in licentie gegeven door Postal Systems OÜ, gevestigd in Tallinn in Estland. De aanbieder zit daarmee binnen de EU. De aanbieder stelt dat zij geen toegang heeft tot postvakken van klanten en dat opgeslagen inloggegevens en tokens met AES-256-GCM worden versleuteld. Omdat de software op de eigen servers van de organisatie draait, hangen dataverblijf en naleving van de AVG af van hoe die omgeving wordt beheerd. Voor het product zelf doet de aanbieder geen certificeringsclaim. De broncode is in te zien en te controleren, maar de licentie is een commerciële source-available overeenkomst en geen open-sourcelicentie.