MessageFlow is een platform voor berichtencommunicatie van het Poolse bedrijf Vercom S.A. Het bundelt e-mail, SMS, RCS, WhatsApp, Viber en mobiele pushberichten op één platform, met een zelfbedieningspaneel en een low-code berichteneditor voor campagnes en één API voor alle kanalen. Voor transactionele e-mail biedt MessageFlow een REST-API en een SMTP-relay, dynamische sjablonen, webhooks voor bezorg-, bounce-, open- en klikgebeurtenissen, doorzoekbare logboeken en aparte IP-adressen voor transactioneel en marketingverkeer. De dienst wordt als SaaS geleverd en is niet open source.
Vercom is een Poolse onderneming die cloudcommunicatieplatforms ontwikkelt en kantoren heeft in onder meer Poznań, Warschau en Berlijn; het adres van MessageFlow staat in Poznań. Volgens de veelgestelde vragen van MessageFlow worden gegevens binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt en is alle communicatie met TLS versleuteld. De aanbieder noemt ISO-, GDPR- en SOC2-conformiteit. Voor een Europese organisatie betekent dit een leverancier met een EU-moedermaatschappij en verwerking binnen de EER.