MessageFlow est une plateforme de communication par messages du groupe polonais Vercom S.A. Elle réunit e-mail, SMS, RCS, WhatsApp, Viber et notifications push sur une seule plateforme, avec un panneau en libre-service, un éditeur low-code et une API unique pour tous les canaux. Pour l'e-mail transactionnel : API REST et relais SMTP, modèles dynamiques, webhooks (livraison, rebond, ouverture, clic), journaux consultables et adresses IP distinctes pour le trafic transactionnel et marketing. Le service est fourni en SaaS et n'est pas open source.
Vercom est une société polonaise de plateformes de communication cloud, avec des bureaux notamment à Poznań, Varsovie et Berlin ; l'adresse de MessageFlow est à Poznań. D'après la FAQ de MessageFlow, les données sont traitées dans l'Espace économique européen et toutes les communications sont chiffrées en TLS. Le fournisseur revendique la conformité ISO, RGPD et SOC2. Pour une organisation européenne, cela signifie un fournisseur dont la maison mère est dans l'UE et un traitement au sein de l'EEE.