SMTPeter est un service cloud d'envoi d'e-mails transactionnels, c'est-à-dire de messages envoyés automatiquement par une application. Les développeurs s'y connectent via SMTP ou une API REST, et un tableau de bord affiche l'état des envois. Le service prend en charge DKIM, SPF et DMARC. Il est proposé comme service hébergé, et non comme logiciel à installer.
SMTPeter est édité par Copernica B.V., une entreprise de logiciels basée à Amsterdam. Selon le fournisseur, tous les serveurs se trouvent aux Pays-Bas et les données d'e-mail sont traitées et stockées dans l'Union européenne. Sa politique de confidentialité indique que les données d'un client peuvent, dans des cas rares, être consultées depuis un pays hors de l'UE, via des canaux sécurisés. Le service n'est pas open source. Pour une organisation européenne, il convient de contracter avec une société néerlandaise et de formaliser un accord de traitement des données.