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MoEngage : score de souveraineté et 8 alternatives européennes

MoEngage est une plateforme d'engagement client destinée aux équipes marketing et produit, fournie en logiciel en tant que service. Elle envoie des messages par e-mail, notification push, SMS, WhatsApp et RCS, ainsi que par messages in-app, messages sur le site et cartes de contenu. Elle propose aussi la segmentation d'audiences, des analyses, la personnalisation en temps réel et, selon l'éditeur, des agents d'IA. Elle se raccorde via des SDK et des API.

MoEngage a été fondée en 2014. Sa politique de confidentialité désigne MoEngage Global Inc., à San Francisco (États-Unis), comme responsable, avec un bureau en Inde. Société américaine, elle peut en principe être soumise à des demandes des autorités américaines, par exemple le CLOUD Act. Les clients choisissent un centre de données : la documentation cite des régions aux États-Unis, dans l'UE, en Inde, à Singapour et en Indonésie (DC-02 pour l'UE). MoEngage traite les données personnelles en tant que sous-traitant, sur instruction du client. La plateforme est propriétaire. La région UE est pertinente pour une organisation européenne, mais le cocontractant reste américain.

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Score de souveraineté

27 / 1000 = exposition élevée
100 = souverain

Juridiction SOV-210
Siège social aux États-Unis : CLOUD Act et FISA 702
Résidence des données SOV-350
Hébergement en Europe et hors d'Europe (US, EU, OTHER)
Souveraineté des clés cryptographiques SOV-320
Gestion des clés par un fournisseur non européen
Liberté face au verrouillage SOV-640
Source fermée : le changement nécessite une migration des données
Souveraineté du code source et de l'exécution SOV-4 · SOV-615
Source fermée, environnement d'exécution chez le fournisseur

Codes SOV : l'objectif correspondant du Cloud Sovereignty Framework de la Commission européenne. Source officielle

Comment le score est calculé

Faits et preuves

Dernière vérification le 10 octobre 2026

Siège social	US (US)Vérifié manuellement
Décision d'adéquation de l'UE	Uniquement pour les entreprises individuellement certifiées dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-UnisVérifié manuellement
Modèle de souveraineté	Hébergé par le fournisseur (hors UE)Vérifié manuellement
Hébergement des données	US, EU, OTHERVérifié manuellement
Open source	NonVérifié manuellement
Conforme au RGPD	OuiDéclaré par le fournisseur
Catégorie	Marketing
Type	Produit
Site web	moengage.com ↗

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Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à MoEngage

Les alternatives européennes à MoEngage proviennent de notre base de connaissances de plus de 6 800 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.

Score par alternative : 0 = exposition élevée, 100 = souverain

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Pourquoi la souveraineté numérique compte avec MoEngage

MoEngage a son siège social aux États-Unis. Les fournisseurs américains relèvent du CLOUD Act et de la FISA 702 : les autorités américaines peuvent exiger l'accès aux données, même lorsque celles-ci se trouvent dans un centre de données européen. C'est le cœur de l'exposition juridictionnelle dans notre modèle.

MoEngage héberge les données en US, EU, OTHER. Ce qui reste précisément dans l'UE — et ce qui n'y reste pas — est défini par l'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants du fournisseur, et non par un paramètre que vous contrôlez vous-même ; consultez ces documents pour connaître le périmètre exact, y compris les sauvegardes, les journaux et l'accès au support.

MoEngage est à source fermée et hébergé par le fournisseur. Les clés de chiffrement et l'environnement d'exécution sont détenus par le fournisseur, et le changement nécessite une migration des données. Renseignez-vous sur le bring-your-own-key, les options d'export et les standards ouverts.

Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte MoEngage avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative européenne à MoEngage ?

Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à MoEngage incluent notamment AGNITAS, Clever Elements and E-goi. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.

Existe-t-il des alternatives open source à MoEngage ?

Oui. Les alternatives européennes open source à MoEngage incluent notamment AGNITAS. Elles vous permettent de garder un contrôle total sur vos données et de les auto-héberger si vous le souhaitez.

MoEngage est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?

MoEngage a son siège social en US et héberge les données en US, EU, OTHER. Le fournisseur indique être conforme au RGPD, mais les données relèvent d'une juridiction hors UE. Pour une résidence des données entièrement dans l'UE, les alternatives européennes présentées sur cette page offrent généralement plus de garanties.

Détails et sources

Vérifié manuellementLe siège social, le propriétaire, les lieux d'hébergement et la licence ont été vérifiés par nous à partir de sources publiques. Gratuit et pour chaque fournisseur, et non un label payant. Rien dans cette base de connaissances n'est repris automatiquement. Dernière vérification le 10 octobre 2026.

Sources

Sources publiques utilisées lors de la dernière vérification de cette fiche.

Preuves de conformité

Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».

Aucune preuve de conformité publique n'a encore été enregistrée pour ce fournisseur. Connaissez-vous son DPA ou sa liste de sous-traitants ? Une erreur ? Proposez une correction

Souveraineté numérique dans la catégorie Marketing

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